1 - Acessar a tela de Trocas e Devoluções
- No menu lateral do sistema, acesse:
Vendas ➜ Trocas e Devoluções
- Em seguida, clique na opção “Nova Troca”.
2 - Localizar a venda
- Informe o código da venda ou o nome do cliente.
Após a busca, o sistema irá carregar os produtos vinculados ao pedido na tela.
3 - Ajustar os produtos da troca
Com os itens carregados, você poderá:
- Alterar a quantidade do produto;
- Excluir um item da troca, se necessário.
Após realizar os ajustes desejados, clique em Salvar
4 - Escolher o tipo de devolução
Após salvar, o sistema apresentará duas opções:
- Gerar Financeiro ( Devolução de valores )
- Gerar Cupom de Crédito ( Esse cupom poderá ser utilizado futuramente em novas compras dentro do sistema. )
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