1 - Acessar a listagem de vendas
No menu lateral do sistema, acesse:
- Vendas ➜ Vendas PDV
Localize a venda que deseja cancelar e selecione-a na listagem.
2 - Excluir a venda
Após selecionar a venda, no menu superior será habilitada a opção de exclusão.
- Clique no ícone da lixeira e, em seguida, clique em Excluir.
Caso a venda não possua movimentações financeiras vinculadas, o sistema irá apresentar a mensagem de confirmação de exclusão com sucesso.
3 - Situação com lançamento financeiro vinculado
O sistema vai apresentar a seguinte mensagem:
“Essa venda possui lançamentos financeiros. Para excluí-la, é necessário excluir os lançamentos financeiros previamente.”
Nessa situação, será necessário excluir primeiro o financeiro da venda.
4 - Excluir o lançamento financeiro
Acesse o caminho:
- Financeiro ➜ Extrato Bancário
Informe o número da venda no campo Observação
Após localizar:
- Clique no ícone da lixeira, o sistema solicitará a senha de segurança. Informe a senha para concluir a exclusão do lançamento financeiro.
Após remover o financeiro, retorne ao caminho anterior.
Esperamos que este conteúdo tenha sido útil para você! Caso persista alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.